Sau khi bị phạt, Zalo có trả lại quyền lựa chọn riêng tư cho người dùng?

Việc VNG bị xử phạt 810 triệu đồng liên quan đến điều khoản sử dụng Zalo đã tạo ra nhiều tranh luận. Câu hỏi lớn được đặt ra là: Sau án phạt, quyền riêng tư của người dùng có thực sự được tôn trọng?

“Tối hậu thư” 45 ngày và phản ứng của người dùng

Cuối năm 2025, Zalo cập nhật điều khoản mới. Người dùng buộc phải đồng ý để tiếp tục sử dụng nền tảng.

Nếu từ chối, tài khoản có thể bị hạn chế. Nhiều người cho rằng họ không có lựa chọn thực sự.

Sau phản ánh từ dư luận, cơ quan chức năng vào cuộc. Kết quả, VNG bị xử phạt 810 triệu đồng.

Người dùng chưa thấy thay đổi rõ ràng

Sau án phạt, nhiều người cho biết điều khoản sử dụng vẫn chưa minh bạch hơn.

Không ít ý kiến mong muốn được từ chối chia sẻ dữ liệu nhưng vẫn sử dụng các tính năng liên lạc cơ bản. Đây là nhu cầu chính đáng của người dùng.

Đúng luật nhưng chưa đủ sức răn đe

Theo giới chuyên gia, mức phạt phù hợp với khung pháp luật hiện hành. Tuy nhiên, con số này chưa tương xứng với quy mô của một nền tảng lớn.

Nhiều ý kiến cho rằng chế tài cần đủ mạnh để buộc doanh nghiệp thay đổi cách thu thập và sử dụng dữ liệu.

Zalo chưa phản hồi

Tính đến nay, Zalo chưa đưa ra thông tin chính thức về việc điều chỉnh điều khoản. Quyền lựa chọn của người dùng vẫn là dấu hỏi.

Cần làm gì tiếp theo?

Vụ việc cho thấy khoảng trống trong bảo vệ dữ liệu cá nhân. Khi một ứng dụng trở thành công cụ thiết yếu, lựa chọn “đồng ý hoặc rời đi” không còn công bằng.

Nhiều chuyên gia đề xuất áp dụng mức phạt theo doanh thu và tăng giám sát sau xử phạt.

Câu hỏi vẫn còn đó: Zalo sẽ thay đổi ra sao để trả lại quyền “tự nguyện” thực sự cho người dùng?